Wanneer u problemen ondervindt met het gebruik van de website kunt u hier misschien een oplossing vinden waardoor u toch uw bestelling kunt plaatsen.

Als er problemen door u geconstateerd worden proberen wij hiervoor een oplossing te vinden en deze worden dan hier gepubliceerd. Graag verzoeken wij eventuele problemen te melden bij: info@veluwestore.nl wij gaan dan op zoek naar een oplossing en plaatsen die op deze pagina.

Doordat wij dit programma gemaakt hebben met speciale webwinkelsoftware kunnen er altijd kleine foutjes in menu's en besturing voorkomen. Vaak wordt dit bij een update verholpen doordat wij dit melden bij de leverancier van de software. 

 

Problemen en oplossingen

 

  • Probleem
  • Tijdens bestellen zijn sommige knoppen onder aan het venster niet te benaderen (niet zichtbaar) en kan niet verder worden besteld.

Oplossing: Dit komt vaak voor bij mini laptops en ook bij grotere laptops. Het komt doordat verschillende menubalken het werkvenster kleiner maken waardoor de knoppen niet meer zichtbaar zijn. Door op de functietoets (toetsen helemaal boven aan het toetsenbord) F11 te drukken verdwijnen de menubalken en kunt u gewoon de knoppen die onzichtbaar waren weer gebruiken. Door nadat u uw bestelling heeft gedaan nog een keer op F11 te drukken wordt weer in de oude toestand teruggekeerd en zijn de menubalken weer zichtbaar.